Mesafeli Satış Sözleşmesi

Tarih: Sipariş tarihi  ·  Metin sürümü: 2026-09

Madde 1 — Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetlerin sunulmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Hizmetler ve Bedel

Döviz cinsinden belirlenen fiyatlar, sipariş anındaki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru ile Türk Lirası'na çevrilmiştir. Belirtilen tutarlara KDV dahildir.

Madde 4 — Ödeme

Bedel, sipariş sırasında kredi kartı veya banka kartı ile tek seferde ödenir. Ödeme işlemi Lisanslı ödeme kuruluşu Iyzico altyapısı üzerinden, gerektiğinde 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir. Alıcı'nın kartı ile ilgili tüm işlemlerde kartı çıkaran bankanın kuralları geçerlidir. Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz.

Madde 5 — Hizmetin Başlaması (İfa)

Hizmet, ödemenin onaylanmasından sonra elektronik ortamda aktif edilir; lisans veya erişim bilgileri Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine ya da müşteri paneline iletilir. Satıcı, hizmeti en geç 30 gün içinde başlatmakla yükümlüdür. Hizmetin başlatılmasının imkânsızlaşması halinde Satıcı bu durumu Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 — Abonelik Süresi ve Otomatik Yenileme

Hizmet, siparişte seçilen dönem (aylık ya da yıllık) için sunulur. Alıcı otomatik yenilemeyi seçmiştir. Otomatik yenileme açık olduğunda her dönem sonunda hizmet aynı kapsamla yenilenir ve yenileme tarihindeki güncel fiyat, Alıcı'nın ödeme kuruluşu nezdinde saklanan kartından tahsil edilir. Alıcı, otomatik yenilemeyi dilediği zaman müşteri panelindeki Hizmetlerim ekranından kapatabilir; kapatma bir sonraki dönem için geçerlidir ve içinde bulunulan dönemin bedeli iade edilmez. Yenileme tahsilatı başarısız olursa Satıcı, Alıcı'yı e-posta ile bilgilendirir; ödeme yapılmadığı sürece hizmet askıya alınabilir.

Madde 7 — Tarafların Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, hizmeti hukuka ve lisans koşullarına uygun kullanacağını kabul eder. Üçüncü taraf yazılım ve bulut hizmetlerinde (ör. Microsoft, Mikro, SonicWall vb.) ilgili üreticinin lisans ve kullanım koşulları da geçerlidir. Satıcı, hizmeti siparişte belirtilen nitelikte ve süre boyunca kesintisiz sunmak için gerekli özeni gösterir; planlı bakım çalışmalarını önceden duyurur.

Madde 8 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) ve (h) bentleri uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi dolmadan Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş sırasında hizmetin ödeme onayından hemen sonra başlatılmasını talep ettiğini ve hizmet başladıktan sonra cayma hakkının bulunmadığını onaylamıştır. Hizmet henüz aktif edilmemişse Alıcı, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde info@dbt.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunarak siparişten vazgeçebilir; bu durumda bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

Madde 9 — Kişisel Veriler

Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kanun'a uygun olarak yalnızca siparişin ifası, faturalandırma, destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici sıfatına sahip Alıcı, uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alan Alıcılar bakımından Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini sipariş sırasında elektronik ortamda onaylamıştır. Sözleşme, onay anında yürürlüğe girer. Onay kaydı Satıcı tarafından saklanır ve sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.