Tarih: Sipariş tarihi · Metin sürümü: 2026-09
İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Taraflar
| SATICI / HİZMET SAĞLAYICI | |
|---|---|
| Unvan | DBT DORA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. |
| Adres | Kültür Mah. İclal Tan Ekko Apt. Kat:2 Daire:5 Akdeniz/Mersin |
| Telefon | +90 324 237 07 67 |
| E-posta | info@dbt.com.tr |
| Web | www.dbt.com.tr |
| Vergi Dairesi / No | Uray / 2710764744 |
| ALICI | |
|---|---|
| Unvan / Ad Soyad | Sipariş sırasında doldurulur |
| Yetkili | Sipariş sırasında doldurulur |
| Adres | Sipariş sırasında doldurulur |
| Telefon | Sipariş sırasında doldurulur |
| E-posta | Sipariş sırasında doldurulur |
| Vergi Dairesi / No | Sipariş sırasında doldurulur |
2. Hizmetlerin Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Sözleşme konusu hizmetler; yazılım lisansı, bulut/abonelik hizmeti ve bunlara bağlı teknik destek gibi elektronik ortamda sunulan hizmetlerdir. Her hizmetin kapsamı ürün sayfasında yer alan açıklamadaki gibidir.
| Hizmet / Ürün | Dönem | Adet | Birim Fiyat (KDV hariç) | KDV | Tutar (KDV dahil, TL) |
|---|---|---|---|---|---|
| Sepetinizdeki hizmetler, adet ve fiyatlarıyla birlikte sipariş sırasında burada listelenir. | |||||
Döviz cinsinden belirlenen fiyatlar, sipariş anındaki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak Türk Lirası'na çevrilir ve tahsilat Türk Lirası olarak yapılır. Fiyatlara KDV dahildir. Kargo, kurulum veya başka bir ek masraf yoktur.
3. Ödeme
Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile tek seferde alınır. Kart bilgileri Lisanslı ödeme kuruluşu Iyzico tarafından işlenir; Satıcı kart numarası ve güvenlik kodunu saklamaz. Faturanız ödeme onayından sonra düzenlenerek e-posta adresinize gönderilir.
4. Abonelik Süresi ve Otomatik Yenileme
Hizmet, seçilen dönem (aylık ya da yıllık) boyunca sunulur. Alıcı otomatik yenilemeyi seçmiştir: dönem sonunda hizmet aynı koşullarla yenilenir ve yenileme tarihindeki güncel fiyat, kayıtlı karttan tahsil edilir. Alıcı otomatik yenilemeyi dilediği zaman müşteri panelindeki Hizmetlerim ekranından kapatabilir; kapatma, bir sonraki dönem için geçerli olur.
5. İfa (Teslim) Şekli ve Süresi
Hizmetler fiziksel teslimat içermez, elektronik ortamda ifa edilir. Hizmet, ödeme onayından sonra aktif edilir; lisans veya erişim bilgileri Alıcı'nın e-posta adresine ya da müşteri paneline iletilir. Aktivasyon genellikle aynı iş günü, her durumda en geç 30 gün içinde yapılır.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) ve (h) bentleri uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi dolmadan Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş sırasında hizmetin ödeme onayından hemen sonra başlatılmasını talep ettiğini ve hizmet başladıktan sonra cayma hakkının bulunmadığını ayrıca onaylar.
Hizmet henüz aktif edilmemişse Alıcı, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin info@dbt.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunarak siparişten vazgeçebilir. Bu durumda ödenen tutar, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
7. Şikâyet ve İtiraz
Talep ve şikâyetler için +90 324 237 07 67 numaralı telefona, info@dbt.com.tr adresine veya müşteri panelindeki Destek bölümüne başvurulabilir. Tüketici sıfatına sahip Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
8. Kurumsal Alıcılar
Hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alan tacir ve şirketler bakımından 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanmaz; bu alıcılar için Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerlidir ve Mersin Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.
9. Kişisel Veriler
Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yalnızca siparişin ifası, faturalandırma ve yasal yükümlülükler için işlenir. Ayrıntılı bilgi: www.dbt.com.tr/kisiselveriler